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Miércoles, 26 Mayo 2021 16:38

Modernos Totem facilitarán atención a pacientes de la Red de Salud Municipal

Desde esta semana, los 3 Centros de Salud Familiar de la comuna, además de la Farmacia Comunitaria, cuentan con modernos tótem de atención, lo que permitirá una atención más expedita para nuestros usuarios.

Los tótems tienen como objetivo realizar una gestión de filas inteligente para priorizar las atenciones, gestionar los tiempos de espera, diagnosticar los puntos de atención que presentan fallas y aumentar la satisfacción usuaria.

Este proyecto nace de la necesidad de cumplir con lo dispuesto en la Ley 20.584 “Derechos y deberes de los pacientes”, referente a la atención preferente y oportuna de las personas mayores de 60 años y con discapacidad, de acuerdo a lo establecido en el artículo N°5 de la ley N° 20.422, sobre Igualdad de Oportunidades e Inclusión Social de las Personas con Discapacidad.

 

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